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Politique de remboursement

Na BLACK PEACH, é prioridade ver um cliente feliz e a sentir-se bem na peça que adquiriu.

Garantimos que todos os produtos correspondem aos mais elevados padrões que a Black Peach trabalha para atingir e que os mesmos chegam da forma mais cuidada às nossas clientes.

Todos* os artigos adquiridos na BLACK PEACH, podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 15 dias,  no estado original e sem uso.

* exceto meias, cuecas, cintas, brincos e artigos de cuidado e beleza pessoal, que não aceitamos devolução das mesmas, por motivos de higiene.

Solicitar Troca / Devolução


Respeitando a orientação geral acima

  1. Envie o artigo para a nossa morada

    a) Rua Oscar da Silva, 1163 | 4450-759 Leça da Palmeira | PORTUGAL

    b) informe-nos o número de seguimento de transporte para o email apoiocliente@blackpeach.pt e informe-nos detalhadamente a situação em causa e a solução pretendida

  2. Após a recepção validaremos o artigo

  3. Entraremos em contacto confirmando a solução encontrada

Todos os artigos são sujeitos a controle de qualidade antes do respetivo envio, se por algum motivo não ficar satisfeita com a condição na recepção entre em contacto connosco através +35191 5298571 (chamada para rede movel nacional) ou apoiocliente@blackpeach.pt