Eliminar a conta

Na app Black Peach (iPhone e Android): Menu › conta › Editar perfil › Eliminar conta. A app explica o que é apagado e pede confirmação.

Sem a app: envia um email para apoiocliente@blackpeach.pt, a partir do email da tua conta, com o assunto «Eliminar a conta». Respondemos a confirmar.

O que é apagado: os teus dados pessoais (nome, email, telefone e moradas), o acesso ao histórico das encomendas, os Peachies, os vouchers por usar e o nível Peach Lovers, o token de notificações do telemóvel, o histórico do Explora! e dos tamanhos e o registo do uso da app. A eliminação na Shopify fica concluída nos dias seguintes.

O que fica guardado: as faturas e os registos das encomendas, durante o prazo que a lei obriga, sem serem usados para mais nada; e o registo do pedido de eliminação (número de cliente e data), durante 3 anos, como prova de que foi tratado. Se tiveres uma encomenda a caminho, ela continua a ser entregue.

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